Gesprchsfhrungskompetenz (Gecko)



Konstruktive Gesprchsfhrung

ist uns nicht angeboren, sondern will erlernt werden. Sie gehrt zu den

Schlsselkompetenzen

im Beruf wie im sozialen Umfeld. Wer hat sich nicht schon ber Angriffe unter die Grtellinie durch Andere, unfaires Verhalten oder Unverstndnis gergert? Kooperativ und wertschtzend zu kommunizieren und gleichzeitig fr die eigenen Interessen einzustehen, ist eine Fhigkeit, die nicht nur von Fhrungskrften gewnscht wird, sondern ebenso von Mitarbeitern im Team. Gleiches gilt fr Dienstleister im Umgang mit Kunden, Trainern mit Sportlern oder Lehrern, Eltern und Schler im Verhltnis untereinander.

Das Herstellen eines frderlichen Gesprchsklimas setzt ein groes Ma an Selbstbeobachtung voraus. Verhaltensweisen, wie der Ausdruck von Toleranz gegenber anderen Sichtweisen, genaues Zuhren und Empathie, Wahrnehmung eigener Gedanken und Gefhle sind hilfreiche Komponenten. Um ergebnisorientiert kommunizieren zu knnen, wird zustzlich Kompetenz im Strukturieren und Leiten von Gesprchen gefordert.

Kurs-Programm



Mit unserem

Kurs Gesprchsfhrungskompetenz (Gecko)

wollen wir Berufsttigen und Studierenden, Fhrungskrften wie Sachbearbeitern, sowie Lehrern, Eltern, Trainern oder Verantwortlichen in Vereinen einen umfangreichen Werkzeugkasten an erprobten, konstruktiven Kommunikationsmethoden zur Verfgung stellen.
Zentrale Themen sind:
- Die vier Seiten einer Nachricht nach Schulz von Thun
- Die Komponenten nicht direktiver Gesprchsfhrung nach
  Rogers (Wertschtzung, Empathie, Echtheit)
- Die fnf Axiome nach Watzlawick
- Aktives Zuhren
- Lsungs- und Ressourcenfokussierung
- Ich-Botschaften, Reframing, deeskalierende Techniken
- Fragetechniken
- Kommunikationskiller
- Umgang mit schwierigen Gesprchssituationen

Der Kurs

Gecko

ist interaktiv aufgebaut. Die Kommunikationsmethoden und techniken werden vorgestellt, demonstriert und anschlieend in Rollenspielen eingebt.


Info und Anmeldung



Der Kurs

Gecko

wird derzeit als

In-House-Training

angeboten, wahlweise ein- oder zweitgig.

Sprechen oder schreiben Sie uns an.

Tel.: 05331 - 935451
eMail: iko.institut@t-online.de








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